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L'histoire de trois techniciens marseillais qui ont fait d'une conviction une entreprise : la technologie doit servir l'entreprise — jamais l'inverse.
En 2006, Jean-Frédéric Munoz, Valéry Vidal et Olivier Munoz fondent GRCS à Marseille. Trois profils techniques, un même constat : les entreprises de la région méritent mieux que des solutions standardisées, vendues sur catalogue et oubliées sitôt installées.
Leur méthode ? Comprendre finement chaque métier avant d'écrire la moindre ligne de configuration. Le sur-mesure n'est pas un argument commercial — c'est la fondation.
Énergie, câblage, réseaux, fibre, serveurs locaux ou cloud, téléphonie VoIP, infogérance : GRCS maîtrise chaque couche de l'infrastructure. Sans sous-traitance de façade, sans zone grise entre prestataires.
Cette exigence a valu à l'équipe d'être le premier installateur certifié UNIFY PLUS de France — puis de devenir opérateur télécom local, capable d'un service de bout en bout.
« Nous cartographions les besoins et les processus, puis nous créons une méthode sur-mesure. Certains clients ont doublé leur chiffre d'affaires. »
Jean-Frédéric Munoz — Fondateur dirigeant
Chacun a sa spécialité — et tous sont formés à tous les métiers. Chaque collaborateur assure la hotline, dirigeant compris. Celui qui décroche connaît votre dossier, votre activité, vos enjeux.
Empathie, respect, rémunérations à la hauteur : le turn-over est proche de zéro. L'équipe qui vous connaît aujourd'hui sera celle qui vous répond demain.
« Le numérique est notre terrain de jeu, mais je ne crois qu'aux relations humaines de proximité. »
Jean-Frédéric Munoz — Fondateur dirigeant
« Nous sommes une société de prestations de services. Et ce terme n'est pas un vain mot chez nous. » Chez GRCS, la réactivité n'est pas une promesse — elle se mesure.
Sauvegardes toutes les 15 minutes, réplication synchrone, contrôle chaque matin, analyse intelligente des e-mails, cloud privé où aucune donnée ne peut être exploitée par des tiers.
Et pour chaque client, un plan de reprise construit à partir d'une question simple : combien de temps pouvez-vous accepter d'être à l'arrêt ? Nos notaires accèdent à des dossiers vieux de décennies — rien ne se perd.
« La sécurité des données n'est pas négociable. Elle est le levier incontournable de la pérennité des entreprises. »
Jean-Frédéric Munoz — Fondateur dirigeant
Associations, artisans, professions libérales, PME et grands comptes du Grand Sud : quelle que soit la problématique, le réflexe s'appelle GRCS. La suite s'écrit avec vous.